Garantijas noteikumi

Latvijas Republikā saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu fiziskām personām piemērojama 2 gadu garantija, ko arī mums jānodrošina; juridiskām personām, ja tēmekļi tiek iegādāti saimnieciskajai darbībai, piemēram, apsardzes organizācijai, nodrošinām 1 gada garantiju.

Osight kā ražotājs nodrošina mūža garantiju saviem tēmekļiem (garantijas noteikumu detaļas ASV veikala garantijas sadaļā). Šie noteikumi arī ir iekļauti mūsu dīlera līgumā, bet jāsaprot, ka Osight Pasaules tirgū figurē tikai gadu un mēs šeit Latvijas tirgū tik tikko ienācām, līdz ar to pieredze ar garantijas gadījumiem ir diezgan ierobežota. Noteikti darbosimies ar katru gadījumu individuāli, nosūtīšana uz servisu ir mūsu ziņā. Labā ziņa ir tāda, ka pirmā gada laikā Osight globāli ir bijis mazāk par 1/1000 garantijas gadījumu - tie visi bijuši saistīti ar vienu konkrētu problēmu S modelī, kas nu jau kādu laiku kā ir ražošanā novērsta.

Par garantijas jautājumiem rakstiet mums e-pastā vai caur Kontaktu formu.